Ах, цифровая эра! Казалось бы, мы уже должны были забыть про бумажные горы и бесконечные печати, словно герои сказки о Золушке, мечтающие перестать натирать башмачки.
Отчетность, госуслуги, сделки – всё это теперь на электронных облаках, где даже пыль не оседает. Но нет-нет да и наступит момент, когда электронный документооборот вдруг решает притормозить, словно старенький дедушка на велосипеде с проколотым колесом.
Вот представьте: с апреля 2020 по март 2021 года у нас проходит эксперимент – работодатели могут отказаться от бумажек в пользу электронки. Эксперимент добровольный, как поход к стоматологу по собственному желанию. Поэтому широкого распространения он не получил – народ к цифрам относится примерно так же доверительно, как кот к ванной.
С одной стороны – удобно! С другой – новости о взломах баз и утечках персональных данных заставляют работников насторожиться. Ведь кто захочет доверять своим трудовым книжкам виртуальному хакеру?
Тут уж лучше бумажка под подушкой.
А если вспомнить наших пенсионеров и прочих «цифровых аутсайдеров», то ситуация напоминает анекдот про бабушку с планшетом: «Бабушка попыталась отправить смс внуку… но вместо этого случайно вызвала пожарных». Вот и с электронными документами: если адресат не умеет пользоваться гаджетами или боится их как огня (а иногда и с тем же успехом), то весь закон превращается в головоломку уровня «собери 1000 кусочков пазла». Как подтвердить стаж?
А если база данных случайно исчезнет? Представьте себе офисного работника, который пытается доказать свой многолетний опыт труда при помощи фотоальбома и справок из столовой — комедия!
Но не только трудовые отношения вызывают вопросы. Государственные архивы сейчас выглядят как огромные склады для бумажного мусора эпохи динозавров: толстенные тома документов пылятся годами. Оцифровать всё это богатство – задача не из лёгких.
Это как пытаться переложить библиотеку из тысячи книг в одну флешку без потерь и ошибок. Судебное делопроизводство тоже пока стоит на распутье между прошлым и будущим: суды вынуждены вести два параллельных документооборота — бумажный и электронный. Это похоже на ситуацию из анекдота: «Работник суда говорит коллеге: «Слушай, я уже три часа пытаюсь разобраться с этими бумагами!» Коллега отвечает: «А я за это время уже освоил новый софт… но бумаги всё равно надо распечатать.»»
Арбитражные суды хотя бы немного продвинулись вперед, а вот общие суды буксуют так, что кажется: их документы пишутся вручную перьевой ручкой прямо в XXI веке.
Ну а что говорить о предприятиях!
Там электронный документооборот внедряют так умело, что иногда сотрудники получают распоряжение распечатывать электронные листы для подписи вручную — ну прямо как в старые-добрые времена! Представьте себе директора компании: «Мы переходим на цифровой документооборот!» А бухгалтерия ему в ответ: «Отлично! Сейчас распечатаем все файлы…» И тут же начинается массовое производство приказов и инструкций — таких объемов бумаги хватило бы на строительство маленького лесопилки.
Все эти бюрократические танцы вокруг должностных инструкций напоминают шоу «Переделай шаблон»: каждый месяц новый дизайн формуляра — секретари счастливы до слёз.